Alles was Sie wissen müssen.
Unter finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen. Sie sehen Ihre Frage nicht? Zögern Sie nicht, uns über die 'Kontakt'-Seite zu kontaktieren.
Wie werden die Kunstrahmen versandt?
Die Kunstrahmen werden in schützender Verpackung verschickt, um sicherzustellen, dass sie unbeschädigt ankommen. Der Druck und die Nägel werden getrennt geliefert.
Wie lange dauert der Versand?
Unser Ziel ist es, alle vorrätigen Bestellungen innerhalb von 2 Wochen zu Ihnen nach Hause zu liefern. Nach Aufgabe einer Bestellung werden wir Sie bezüglich der Lieferung kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass für alle unsere Lieferungen jemand anwesend sein muss, um die Bestellung an der Tür entgegenzunehmen. Bei Abwesenheit wird das Produkt zurückgenommen, und eine erneute Lieferung verursacht zusätzliche Kosten.
Wie hänge ich das Kunstrahmen auf?
Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit einem Montagevideo. In diesem Video werden Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Aufhängen des Rahmens und Einsetzen des Drucks gegeben.
Kann ich einen zusätzlichen Druck bestellen?
Stellen Sie sich die Freude vor, gelegentlich Ihr Kunstwerk auszutauschen. Mit unserer Möglichkeit, einen zusätzlichen Druck zu bestellen oder nachzubestellen, können Sie noch mehr Freude aus Ihrem Kauf ziehen.
Ich habe eine maßgeschneiderte Anfrage, die ich gerne im Kunstrahmen hätte. Ist dies möglich?
Für maßgeschneiderte Anfragen kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite.
Wie pflege ich das Kunstwerk?
Der Rahmen kann mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch abgewischt werden. Der Druck besteht aus Papier, daher sollte er vor Feuchtigkeit und Schmutz geschützt werden. Wenn Ihr Druck nach einer Weile ausgetauscht werden muss, können Sie hier einen neuen Druck bestellen.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Rücksendungen sind nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum möglich. Dies fällt in die Widerrufsfrist. Bitte füllen Sie dafür das Widerrufsformular aus (über die Kontaktseite anzufragen). Das Produkt muss unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten liegen beim Kunden und betragen 100 €. Nach Erhalt wird das Produkt überprüft, und bei Zustimmung erhalten Sie eine Rückerstattung für das Produkt.
Die Kollektionen von World of Costes sind entstanden, indem wir unsere Augen öffneten und die Welt sahen. Sich von den Dingen inspirieren lassen, die man um sich herum sieht und darauf basierend ein Produkt entwickeln. Alle unsere Produkte sind einzigartig. Jedes Produkt hat eine Geschichte. Das Leben ist ein Abenteuer, genieße es jede Minute.
